Процедура рассмотрения жалоб-требований со стороны клиентов

Обеспечение высокого уровня отношений Банк-клиент

Ниже можете ознакомиться с ''Процедурой рассмотрения жалоб-требований со стороны клиентов'', типовой формой жалоб-требований и с информационным справочником ''Что делать, если у вас есть жалоба?''.